ザ・リッツカールトン大阪 9

1宿無しさん@お宿いっぱい?2013/11/12(火) 15:49:54.78ID:nc+bp8Td0
落ちてたので立てました!

前スレ
ザ・リッツカールトン大阪 8
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1284385359/

285宿無しさん@お宿いっぱい?2016/04/05(火) 12:25:02.73ID:Sf8pbtpR0
>>284
外資系ホテル最大のウィークポイントは「所有・経営・運営の分離」が諸刃の剣として機能してしまい、オーナーや運営母体の能力や力量にホテルが大きく左右されてしまうこと。


いくらいい支配人がいたって、最終的に設備のリノベーションに銭を出すか出さないかを決めるのは所有者や運営母体だからね。
オーナーや運営母体がセコい奴だと悲惨な事になる。ここはFCだからなおさらだ。

286宿無しさん@お宿いっぱい?2016/04/05(火) 17:23:29.07ID:/V7spF2r0
ホテル内のショップで売っている品の表示に阪急阪神ホールディングスなんて書いてあると購入する気が失せる。
良くあんなもん買って帰るなぁと思うわ。

287宿無しさん@お宿いっぱい?2016/04/07(木) 02:49:08.47ID:S6ydR2nq0
部屋の価格が時価なのがやだな。
以前、約6万だったクラブスイートが
今回9万になった。

288宿無しさん@お宿いっぱい?2016/04/08(金) 08:58:17.60ID:l6sh1l2o0
プロパー固定なら宿泊することが出来まいに

289宿無しさん@お宿いっぱい?2016/04/23(土) 20:52:23.63ID:54su5SWp0
蒼井そらちゃんがイメージキャラクターの安心のオンラインカジノ!!!
高揚感がたまりません!!!
http://138gs.biz/ja-jp/login/logon/270755

290宿無しさん@お宿いっぱい?2016/05/03(火) 11:17:41.87ID:8j1I9KIY0
ホームページ見にくくなったね

291宿無しさん@お宿いっぱい?2016/05/03(火) 12:36:20.19ID:no9TR7l00
ロゴ変わったの?

292宿無しさん@お宿いっぱい?2016/06/05(日) 15:32:40.44ID:hdqItLU+0
リッツカールトンリワードと、マリオットリワード、どちらが便利ですか?シルバーで意味あります?

293宿無しさん@お宿いっぱい?2016/06/25(土) 09:51:34.63ID:j8IdFM2v0
ジャニーズオタクが6/17〜最上階のツインを
5人で宿泊

1人はファンの間でも有名な二宮和也の
基地外ストーカー
ゆーめる@kaz_kn_
本名澤〇優妃
福岡大2年

https://imgur.com/yzWfJlR.jpg
https://imgur.com/3RHOckP.jpg
https://imgur.com/kDlroWd.jpg

294宿無しさん@お宿いっぱい?2016/06/26(日) 01:42:49.17ID:CuBk6Cga0
クラブラウンジもスプレンディードも、やたら若い店員が目立つけど、この人達はバイトなの?社員?

295宿無しさん@お宿いっぱい?2016/09/16(金) 20:04:35.83ID:0IungQOP0
ボトルキープしてる人いる?

296宿無しさん@お宿いっぱい?2016/09/26(月) 17:34:54.23ID:0ety+J+s0
クラブラウンジ&全客室改装!

297宿無しさん@お宿いっぱい?2016/12/25(日) 19:58:45.19ID:Vvedubyz0
age

298宿無しさん@お宿いっぱい?2016/12/27(火) 17:56:36.07ID:lhcS7OGU0

299宿無しさん@お宿いっぱい?2017/01/29(日) 05:44:29.22ID:SPZZCIAg0
>>294
スプレンディードの朝食がスターバックスみたいだった
落ち着きがない

300宿無しさん@お宿いっぱい?2017/02/03(金) 14:57:30.72ID:uP6M6/sZO
見てもガッカリするのはわかってるんだけど、クラブラウンジ改装中に設置される仮設ラウンジって見てみたい
今はクラブフロアのルーム改装もやってるそうだけど、こういうのもなんか見たい
宿泊費がちっとも安くないから踏ん切りつかないけど

301宿無しさん@お宿いっぱい?2017/02/03(金) 16:29:16.38ID:eV26y/1A0
仮説ラウンジってリッツ・カールトンスイートでしょ?

302宿無しさん@お宿いっぱい?2017/02/03(金) 17:01:07.99ID:AeoT2PAX0
おっこのスレ生きてんのか!
ちょとお尋ね、リワードポイントで泊まった場合朝食は含まれない?

303宿無しさん@お宿いっぱい?2017/02/03(金) 17:25:15.87ID:PYxfcqWg0
>>302
含まれません。

304宿無しさん@お宿いっぱい?2017/02/03(金) 18:29:27.77ID:UW8NA9PI0
>>303
ありやとやんした。
宿泊料と別で払うとこんなに朝食にお金使ったらあかんやろってなる、あの朝食ビュッフェ。

305宿無しさん@お宿いっぱい?2017/03/05(日) 20:43:43.41ID:PLwdqg0S0
セクハラは犯罪です 労働者の基本的人権さえ大切に出来ない企業には気をつけましょう
【セクハラ・パワハラ企業実名スレ】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/company/1332238652/l50

306宿無しさん@お宿いっぱい?2017/03/13(月) 17:41:29.39ID:kO7v5F0l0
結構、印象が変わるね。
クラブラウンジは、常連が離れようとしないあのソファーを狭くして、テーブル&椅子席を増やした感じ。
部屋も、今までのゴールドのアクセントよりは、落ち着いた感じになるのかな。
夏休み前くらいに行ってみよう。

http://madamefigaro.jp/travel/news/170301-ritz-carlton-osaka.html

307宿無しさん@お宿いっぱい?2017/03/27(月) 08:06:39.54ID:jUreo5yy0
格闘ゲーム界てるみくらぶ

格闘ゲーム界てるみくらぶ

格闘ゲーム界てるみくらぶ

308宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/02(日) 16:03:09.79ID:df4jRKLp0
改装して、値段上がったね。すごく。

309宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/03(月) 09:20:17.36ID:L1k/csZo0
値段を戻すために改装したのでは?

310宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/05(水) 22:55:14.01ID:oh9LaUujO
外資系ホテルはブランドさんのいう通りに改装しないともめてブランド引き上げちゃうからねぇ、フォーシーズンズホテル椿山荘の二の舞になる。
というかコンラッドができるからじゃない?

311宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/08(土) 01:09:52.08ID:ecoyGSlo0
ここのアメニティって、全フロア共通してアスプレイ?
それともクラブフロアだけ?

あれ、ブルガリみたいな押し付けがましい香りじゃないから、結構好きなんだよね。

312宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/08(土) 01:41:27.60ID:TR2K4/Yd0
一般フロアもアスプレイになったような。
あれ、シャンプーの泡立ちが悪い。

アメニティがブルガリだったのは何年前だっけな。

313宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/09(日) 11:18:30.21ID:PfGoniWW0
アメニティって持って帰っていいの?

314宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/09(日) 14:36:03.61ID:R7Gj0UmPO
小さなミニボトルはOKだよ
石鹸もOK

315宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/10(月) 07:46:26.00ID:ycknymiP0

316宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/25(火) 02:47:26.95ID:ODgx8DU80
改装したクラブフロアを利用してきた。
前のゴールドを基調としたイメージより、重厚感が増して、自然と背筋が伸びるような雰囲気の一方で、安らぎも感じるという絶妙なバランス。
ラウンジは、相変わらずいついっても見かける常連がいるけど、巨大ソファが減ったから、ちょっと立ち寄ってスタッフと二言三言おしゃべりしてドリンクをいただいてのんびり過ごせた。
ちょっと前は、アジア系のお客様が多かったけど、自分の時は、割と閑散期だったのか、ラウンジも落ち着いていて、眺めのいい席が空いたら、そちらに案内してくれた。
以前の問い合わせ履歴から、新しい情報をさりげなく提示してくれたり、相変わらずの期待を裏切らないリッツ・カールトンクオリティ。
価格はちょっと上がったけど、価格に見合う価値はある。

317宿無しさん@お宿いっぱい?2017/04/26(水) 20:51:12.39ID:ja3TnOt70
新ラウンジ、フードや、ドリンクは変更無しですか?

318宿無しさん@お宿いっぱい?2017/05/16(火) 00:35:12.33ID:Nt2K0che0
お盆に何度か大阪に行く機会があって毎回JTBで新幹線のチケットとクラブフロアまとめて予約してたんだけど、今年はJRつきのクラブフロアのプランがないのは何故なんだぜ?

もう少し待てば出るじゃろか

319宿無しさん@お宿いっぱい?2017/08/29(火) 23:36:08.72ID:/k8TJ4f40
ハービスのリムジンバス降り場の壁面に設置されているインターフォンってもう使ってない?
この前、関空からバスで到着して3人で荷物も多かったから、前みたいに車で来てくれるかと思ってインターフォンを使ってみたら道順を教えてくれるだけだった。

320宿無しさん@お宿いっぱい?2018/01/21(日) 12:10:42.58ID:XZ/JGfIL0
五洋建設=オッサン上司複数が縁故入社

させた娘程の年齢の女性社員の体を触

りまくり入社数年で退職に追い込む

→セクハラ訴訟されそうになると、

パワハラで訴訟封じ込め隠蔽(大阪支店)

→今更、HPで社員教育してますアピール

→野放図社風準ゼネコン セクハラは犯


321宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/11(日) 20:43:39.70ID:TDk/rsoQ0
初めて泊まったけどサービスが大阪の外資では最低クラスやな(ハイアットは知らんけど)
セルフサービスの方がマシなレベルだったわ
人を不愉快にするサービスって何なん?
こんなもんにサービス料15%も取ってるとか、ホテルとしてのプライドないんか?

322宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/12(月) 01:30:14.42ID:LT6kyEOA0
大阪はダメだよ京都は素晴らしい。
沖縄はフレンドリー
東京は知らない。

323宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/12(月) 12:09:10.89ID:rqEpvLgk0
具体的に書かないと何の参考にもならない糞レス。

324宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/12(月) 16:39:24.07ID:Rk5NMz/B0
クラブラウンジチェックインで飲み物を自発的に出されない(選ばせるならメニューを提示してくれ、なんで飲むかどうかの選択を迫られるんだ)
ラウンジ利用の説明後、部屋へ案内されず放置
部屋の設備の配置、使い方が分かりにくいのに説明がおざなり
駐車券の案内がない(チェックイン、アウトの際に同じことをこちらから言わせる、言い忘れたら馬鹿高い駐車料金)
最低限の挨拶すら出来てない
朝刊の配送がない
他にもまだまだあるがキリがないわ

とにかくスタッフのレベルが低い、常識知らず、連携や報告が出来てない
設備自体はそこまで不満ないけど、サービスがマニュアルっぽくて臨機応変の対応ができてないよ
マニュアルは噛み合うと効率的だけど噛み合わない時は、それしかできないスタッフだと最悪の印象になる
こんなクソサービスに1万以上取られてるかと思うとイライラするわ

325宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/12(月) 19:48:37.87ID:KQ4EGIaG0
どれもとるにたらない、自分から一言かけたらすむことばっかじゃん
全部察しろって思ってるんだろうけど、それだと臨機応変に対応できてないのはお互いさまだよね?

こっちは高い金払ってるから?お客様だから?

お前がそういう客だからわざとそういう扱い受けて歓迎されてないだけに見えるの俺だけ?

326宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/12(月) 21:55:09.19ID:KbR57xf60
真面目な話、所謂高級ホテルに泊まったことある?
上記であげたような事は今まで泊まった府内の外資系ホテルでは何も言わずともやってくれた事なんだけど
駐車券とか朝刊のサービスは今時そこら辺のビジネスホテルですら当たり前のように自発的にやってくれる
一言言えばやるのはそれこそどこのホテルでも当たり前のことだろ、高いサービス料とっておもてなしの心がどうとか謳っておいて許されるレベルなのかってこと
少なくとも部屋に案内せず放置は客の方がどうこういう問題じゃないよ
あと俺は今回の不満は一切態度に出してないよ
してくれたサービスにはお礼も言っている
面倒ごとは起こしたくないので
ただ恐らく二度と行かないし感じた通りの悪評は広める

327宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/12(月) 22:00:01.32ID:KbR57xf60
で、聞きたいんだけどさ
上記のことが取るに足らないっていうなら高級ホテルでのサービスって何よ?
この程度のこともできてないのにもっと素晴らしいサービスが提供できるの?

328宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/13(火) 08:17:30.34ID:Ik9AeVlA0
飲食でもここ数年サービスの劣化は感じる。
゛VIP゛な常連さんには相変わらずだけど、そうでないとこのサービス料の割には気が利かねーな、ってシチュばかり。
なので最近はレジスか帝国かインタコにしか行ってない。

329宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/13(火) 22:36:21.53ID:16oh4QcQ0
久しぶりにラ・ベに行ったら顔見知りのウエイターが
全員いなくなっててびっくりした

もっと驚いたのはシステムが総入れ替えになって
その時に顧客名簿を紛失?破棄?して
今のシステムに引き継げなかったらしい

誕生日に行ったのに何もなかったからどうしたのか聞いたら
そういうことだった

普通そんなことするかな〜
顧客名簿ってもっと大事なものだと思ってたけどな
いやびっくりだよ

330宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/18(日) 12:57:21.46ID:EINCRyR60
微妙にスレチで悪い
昨日マリオット大阪泊まったがやっぱこっちの方がサービス段違いに良いぞ
同系列ではリッツカールトンの方が格上なのに、なんでこうなるかな

331宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/18(日) 15:58:43.92ID:SpBGpaNeO
ダンチとまでは感じなかったが、所々ハルカスの方が先んじているって部分はあるな
クラブラウンジでの朝食時のオムレツとか
アメニティ頼んだら持ってくるのも明らかに早い

332宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/18(日) 18:27:17.39ID:9pTKBvX80
リッツのクラブラウンジもオムレツあるでしょ

333宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/18(日) 19:00:02.82ID:SpBGpaNeO
>>332
オムレツを持ってきてもらうシステムね
席にある番号札を渡して、出来上がったら持ってきてくれる
あと今のリッツのラウンジだとオムレツ焼く担当がまだ不慣れでなんか頼みにくい雰囲気なのよね

334宿無しさん@お宿いっぱい?2018/02/19(月) 23:15:52.51ID:ixy4YV/u0
>>331
俺の時はマジでビジホ以下のサービスだったからな
あんときは流石にたまたま運が悪かったか、上で言われているようになんらかの理由で歓迎されてなかったかなんだろう
それでも質のムラはひでーし、サービス料貰っといてあれはないとは思うが

>>333
オムレツのシステムはいいよね
俺の時は番号札忘れてたけど、それでも注文したもの間違いなく持ってきてくれたよ
もしかしたら今は番号札すらないんじゃない?
トッピング具材盛ってカウンターに置いといてくれたらいいよ〜とかそんな感じだったんだが
よく見てるなーと思った

335宿無しさん@お宿いっぱい?2018/03/16(金) 10:45:27.65ID:BFHhH8uJ0
しばらく行かんかったら料金倍になってるやん・・・

新着レスの表示
レスを投稿する