中小企業診断士2次試験 事例77

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157名無し検定1級さん2017/10/27(金) 06:26:47.92ID:7geH2QIW
あと事例3の企業で作業者が専属になってるという課題→多能工化、が学校の模範解答ふくめ多いのね。

多能工化は生産行程の中でボトルネックがあって作業待ちが発生してるときの解決策と思うが、この与件の場合、単に作業が属人的になってるといいたいだけで、誰でもできるよう標準化、マニュアル化が必要てだけと読んだ。

むしろ、細かい顧客との打ち合わせ業務を営業を人員強化の上、そちらで行い、同一作業の生産性効率性をあげる方向性と思ったが、多能工に違和感あるのは俺だけか?

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